Что не нравится иностранцам в России?

Эксперты компании Служба Континентов, занимающейся поддержкой русскоговорящих туристов за рубежом, а иностранных – в странах СНГ, по просьбе информационной группы Турпром представили краткий обзор трудностей, с которыми сталкиваются иностранные туристы, посещающие Россию.

Как выяснилось, проблемы с качеством услуг, находящихся в ведении принимающих компаний (трансфер, размещение, экскурсии и т.д.) занимают не более 15-20% в общей массе проблем.

Около половины обращений связаны с трудностями в общении, или невозможности сориентироваться на местности.

10-15% запросов иностранцев относятся к предоставлению справочной информации.

Основные проблемы туристов связаны с незнанием большинством россиян на приемлемом уровне даже английского языка и отсутствием привычного для иностранных граждан уровня сервиса, информации и коммуникаций.

Ситуации, которые возникают у путешественников в любой стране – потери чего-либо, кражи, попы ... Читать дальше »

Ученые определили день, который наименее подходит для того, чтобы ложиться в больницу; не последовав их рекомендации, вы рискуете задержаться там дольше чем нужно. Причем эта тенденция сохраняется в течение нескольких лет и объясняется объективными причинами. А вот сам по себе для здоровья опасен совсем другой день недели.

Четверг – день недели, наименее подходящий для того, чтобы ложиться в больницу. К такому выводу пришли исследователи британского Института исследования государственной политики (IPPR).

«В понедельник от инфарктов умирает намного больше людей, чем в остальные дни недели» Аналитики института пришли к выводу, что пациенты, госпитализированные в четверг, в среднем оставались в больнице на день дольше, чем те, кто оказался там в воскресенье.

В частности, по словам экспертов, около 180 тысяч пациентов, которые легли в больницу в четверг в прошлом году, задержались в больнице в среднем на один день дольше, чем 145 тысяч, которые легли на обследование или операци ... Читать дальше »